Espere entre 7 y 14 días hasta que llegue su paquete. Si han pasado más de 14 días desde que compraste tu producto, contáctanos y te responderemos lo antes posible sobre el retraso y la causa.

Hay una garantía de 14 días para devolver su paquete después de haberlo recibido. Si el paquete no funciona como debería, se daña, etc. Contáctanos lo antes posible y te ayudaremos lo mejor que podamos. Tendrá que enviarnos fotografías del producto y decirnos por qué desea devolverlo/qué pasó con el producto. Al final, si todo coincide con nuestras políticas, tendrá que devolvernos nuestro producto y le devolveremos su dinero. Para la dirección contáctenos.

Su código de seguimiento se verá en el correo que haya elegido cuando realizó el pedido.

Si hay algún problema, no dude en contactarnos.

Es importante para Merry Sprout poder ofrecer opciones de pago seguras. Por lo tanto, Merry Sprout utiliza un sistema de pago con tarjeta que ha sido desarrollado para proteger al Cliente. Todas las transacciones realizadas se envían mediante SSL (Secure Sockets Layer) y están cifradas, proporcionando muy buena seguridad. Para proteger al Cliente, Merry Sporut siempre se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta, que el importe de la compra a cargo esté disponible y los datos de la dirección del comprador. Si tiene preguntas sobre seguridad o métodos de pago, el Cliente puede contactarnos.